Können Sie an einer Adresse laden und in Raunheim abliefern?
Genau so läuft es in der Regel: Wir laden bei Ihnen, fahren die Strecke und laden in Raunheim wieder aus. Auch ein Zwischenstopp an einer dritten Adresse ist machbar, wenn er vorher abgestimmt wird.
Ist ein Umzug am Samstag teurer?
Wunschtermine am Wochenende oder zum Monatsende sind stärker nachgefragt. Ob Ihr Termin machbar ist und was er kostet, klären wir vorab und halten es im Angebot fest. Überraschungen am Umzugstag gibt es dadurch nicht.
Übernehmen Sie auch Möbelmontage und Verpackung in Raunheim?
Ja, Möbelmontage und Verpackungsservice sind für Raunheim als Zusatzleistung buchbar und werden direkt im Angebot mit ausgewiesen.
Kostet die Angebotserstellung für Raunheim etwas?
Nein, das Festpreis-Angebot für Raunheim ist unverbindlich und kostenlos.
Was passiert, wenn beim Umzug etwas beschädigt wird?
Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, äußerlich erkennbare Schäden am besten direkt bei der Übergabe am Umzugstag. Fotografieren Sie das beschädigte Stück und die Verpackung. Danach nehmen wir den Fall auf und klären die Regulierung; für Reklamationen gelten gesetzliche Fristen, deshalb ist schnelles Melden wichtig.
Haften Sie auch für Kartons, die ich selbst gepackt habe?
Bei selbst gepackten Kartons lässt sich in der Regel nicht mehr feststellen, ob ein Glas beim Packen oder beim Transport zu Bruch gegangen ist. Am einfachsten ist es deshalb, empfindliche Stücke von uns verpacken zu lassen. Wenn Ihnen einzelne Stücke besonders wichtig sind, lassen Sie diese von uns packen oder nehmen Sie sie selbst mit.