Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich nicht in Wetzlar wohne?
Sie haben von der Anfrage bis zum Umzugstag dieselbe Person am Telefon, unabhängig davon, wo Sie wohnen. Ein Callcenter gibt es bei uns nicht. Fragen zur Anfahrt nach Bad Zwesten oder zum Ablauf beantwortet Ihnen also jemand, der Ihren Auftrag kennt.
Gibt es einen Mindestpreis, auch bei kurzer Strecke?
Ja, der Grundpreis liegt bei 90 Euro, selbst wenn die Entfernung rechnerisch darunter läge. Erst ab etwa 41 Kilometern greift statt des Mindestbetrags die Rechnung Entfernung mal 2,20 Euro. Volumen und Etagenzuschlag kommen in beiden Fällen hinzu.
Gehört Verpackungsservice in Bad Zwesten zum Festpreis dazu?
Nur als optionale Pauschale, die Sie im Formular auswählen — sonst wird sie nicht berechnet.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot für Bad Zwesten?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Absenden des Formulars, als individuelles Festpreis-Angebot für Bad Zwesten per E-Mail.
Was passiert, wenn sich mein Übergabetermin noch verschiebt?
Sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid, dann suchen wir einen Ersatztermin. Je näher der Umzugstag ist, desto weniger Ausweichmöglichkeiten gibt es, weil das Team bereits fest verplant ist. Eine bereits beantragte Halteverbotszone gilt nur für die eingetragenen Tage und muss dann neu beantragt werden.
Liefern Sie Umzugskartons auch nach Bad Zwesten?
Ja, Kartons können Sie bei uns leihen oder kaufen. Leihkartons sind stabiler und günstiger, wenn Sie sie nach dem Umzug wieder zurückgeben; gekaufte Kartons behalten Sie. Wir liefern sie vor dem Umzugstag an, damit Sie in Ruhe packen können.